Комплексная система поддержки для WordPress
Nirweb Support — это мощный плагин поддержки WordPress, разработанный для улучшения взаимодействия с пользователями, предоставляя надежную систему тикетов. Идеально подходит для бизнеса и веб-сайтов любого размера, он позволяет пользователям отправлять тикеты, связанные с различными отделами, такими как продажи и поддержка. Плагин поддерживает неограниченное количество тикетов, агентов и отделов, что обеспечивает масштабируемость вашей системы поддержки в соответствии с вашими потребностями. Его интеграция с WooCommerce и Easy Digital Downloads позволяет пользователям отправлять тикеты, связанные с их покупками, упрощая процесс поддержки.
Плагин также включает подготовленные ответы на часто задаваемые вопросы, что облегчает агентам быструю реакцию. Улучшенный с помощью технологии AJAX, интерфейс не только функционален, но и визуально привлекателен, с настраиваемой плавающей иконкой поддержки, которая держит варианты поддержки на виду у пользователей. Кроме того, как агенты, так и пользователи получают уведомления по электронной почте о событиях тикетов, что обеспечивает своевременную связь. Nirweb Support — это комплексное решение для любого веб-сайта, стремящегося улучшить свои возможности поддержки клиентов.
